Поляки надають перевагу готівці лише при розрахунках до 10 злотих. Серед безготівкових форм найбільш популярні платежі карткою або смартфоном. Проте проблемою залишається низька «забанкованість» поляків.
Результати дослідження, проведеного «ARC Rynek» i «Opinia» на замовлення «eService», підтверджують, що поляки надають перевагу безготівковим розрахункам (56 %) перед готівковими (31 %). Електронні розрахунки вони цінують за інноваційність та сучасність (69 %), зручність (60 %) та економію часу (59 %). Це основні висновки дослідження, проведеного в рамках суспільної кампанії «Варто безготівково».
Безготівкові форми платежів завоювали серця поляків. Згідно з дослідженням, природним, спонтанним вибором способу оплати залишається банківська картка. Саме її назвали 86 % респондентів. Інші форми – це готівка (61 %), смартфон (52 %) і переказ (15 %). У гаманцях поляків є майже 38 млн карток, із них 78 %, тобто майже 30 млн, безконтактні. Вже 5 млн осіб платять за допомогою смартфона, а інтернет-перекази стали буденними. За даними Національної рахувальної палати, річна вартість таких операцій сягнула 4 млрд злотих.
Дві третини (68 %) респондентів назвали смартфон і картку найшвидшими та найзручнішими методами розрахунку. У свою чергу, кожен третій опитаний використовує готівку тому, що це єдина доступна в окремій ситуації форма оплати (32 %). Електронні перекази частіше обирають чоловіки (60 %), надають перевагу готівці кожна третя молода людина (18–24 роки) та кожен третій мешканець села (34 %).
«Безготівкові розрахунки стали буденними, адже 63 % поляків платять в електронному вигляді за покупки в інтернет-магазинах та сплачують комунальні послуги», – розповів Вальдемар Збитек, віце-директор правління Варшавського інституту банківської справи.
Більшість поляків обирає безготівкові розрахунки, готівці надають перевагу лише у випадку, коли потрібно заплатити до 10 злотих. Чим більша сума, чим частіше респонденти декларували бажання розрахуватися безготівковим способом. «Якщо головною причиною використання готівки є відсутність можливості заплатити іншими способами, то перед нами – широке поле для розвитку безготівкових форм оплати», – сказала Йоанна Секлецька, голова Центру електронних послуг оплати «eService».
Полякам подобаються сучасні форми оплати, вони звертають увагу на швидкість і зручність таких операцій. «Кожен другий із них уявляє собі життя без готівки, а кожен четвертий не носить її при собі. Така позиція сприятлива для зростання популярності електронних грошових операцій. Проте важко говорити про повну поширеність безготівкових розрахунків, якщо кожен п’ятий поляк не має рахунку в банку», – підкреслив Влодзімеж Кіцінський, голова Коаліції за безготівкові рахунки і мікроплатежі.
Джерело: rp.pl
