Поляки дедалі рідше ходять до торгових центрів, а частіше заходять туди лише за конкретними покупками.

За три квартали цього року кількість покупців скоротилася на 6,8 %, а кількість відвідувань – на 14,2 %. У 15 воєводствах падіння двозначне, а середній час перебування покупців у торгових центрах зменшився на 4 %.

Експерти говорять не про кризу, а про примусову зміну моделі. ТЦ повинні стати місцем здобуття нового досвіду, розваг і обслуговування онлайн-покупок, інакше вони опиняться за бортом.

#handel W pierwszych trzech kwartałach br. liczba klientów w centrach i galeriach handlowych spadła o 6,8 proc. rok do roku - raport @UCEResearchPL i https://t.co/iMibGiP0o4. Liczba wizyt w tych placówkach zmniejszyła się jeszcze bardziej - o 14,2 proc. https://t.co/1U9m0hIe0f

— wGospodarce.pl (@wgospodarce) November 27, 2025

Зменшення кількості клієнтів зафіксували в кожному регіоні країни. Найбільше – в Свентокшиському воєводстві (-10,4 %), Підкарпатському (-8,8 %) та Куявсько-Поморському (-8,4 %). Найменші падіння показників відбулися в Мазовецькому (-4,6 %), Поморському (-4,8 %) та Лодзинському (-5,7 %) воєводствах.  

Експерти платформи Proxi.cloud вказують, що на розбіжності між регіонами впливає структура ринку: менші воєводства мають менше великих агломерацій і слабше розвинену розважально-гастрономічну пропозицію, що в умовах обережнішого споживання призводить до більших втрат трафіку. Натомість регіони з добре розвиненими міськими центрами, різноманітною торговельною пропозицією та більшою кількістю брендів справляються краще.

Клієнти дедалі частіше обирають невеликі торгові центри, що розташовані поблизу місця проживання і дозволяють швидко заощадити на повсякденних покупках без потреби довго блукати великими магазинами.  

За дев’ять місяців цього року кількість відвідувань скоротилася на 14,2 %, а частота візитів – на 8 %. Середній час перебування в ТЦ зменшився на 4 %. Це свідчить, що клієнти перестали ходити туди на прогулянку. Відвідування стали цілеспрямовані, швидкі та краще сплановані.

Експерти підкреслюють: менша кількість відвідувань не обов’язково означає нижчі обороти. Зростання вартості кошика покупок, вища лояльність клієнтів і точніше планування можуть компенсувати втрати в частоті візитів.

Двозначні спади відвідувань також зафіксували майже всюди. У 15 воєводствах спади кількості відвідувань були двозначними. Найбільше падіння трафіку зафіксовано в Свентокшиському (-27 %), Підкарпатському (-19,8 %) та Сілезькому (-17,7 %) воєводствах. Найменше – в Любуському (-9,7 %), Опольському (-10,7 %) та Мазовецькому (-11,1 %).

За словами авторів звіту, це сигнал, що ринок входить у фазу реструктуризації. Об’єкти, які не інвестують у гнучкість своєї торгової пропозиції, втратять значення.