73 % споживачів заявили, що вони усвідомлюють цей факт, і лише кожен десятий знає, як уникнути відстеження в інтернеті.
Згідно з результатами дослідження «Цифрові споживчі тенденції 2021», проведеного компанією Deloitte, 73 % опитаних поляків вважають, що компанії, з якими вони контактують через інтернет, використовують їхні персональні дані. Експерти Deloitte стверджують, що тривожним фактом є те, що 32 % респондентів у віці 55‒65 років не уявляють, що їхні персональні дані використовують різні суб’єкти.
Працівниця компанії Deloitte Кароліна Смолярек зазначила, що положення законодавства про захист персональних даних накладають на компанії низку зобов’язань, зокрема, щодо прозорості або прав осіб, чиї персональні дані використовуються.
У світлі цих положень адміністратор персональних даних зобов’язаний надавати споживачам усю необхідну інформацію у стислій, прозорій, зрозумілій та легкодоступній формі, зрозумілою та простою мовою, а також утримувати зі споживачами постійний контакт у питаннях щодо обробки їхніх персональних даних.
Експерти стверджують, що більшість респондентів опитування приймають усі файли cookie. Майже 30 % так роблять завжди, а 62 % ‒ іноді. Водночас 23 % респондентів завжди відмовляють у наданні такого доступу, а 64 % роблять це іноді.
Загалом 25 % учасників опитування взагалі не замислюються над цими питаннями або не знають, що існує можливість обрати опцію щодо надання згоди на отримання даних про свою діяльність в інтернеті.
Дослідження «Цифрові споживчі тенденції 2021» ‒ це міжнародне опитування користувачів цифрових послуг, яке проводиться на основі понад 36 тис. інтерв’ю з респондентами з кільканадцяти країн. Дані для Польщі базуються на репрезентативній вибірці серед 2 тис. польських споживачів у віці 18‒65 років. Дослідження проводилося в серпні 2021 р.
