Starlink змінив правила користування інтернетом під час закордонних подорожей, а Польщу несподівано виключив із європейського мобільного регіону.

На практиці це означає збільшення витрат для клієнтів, які користуються терміналами під час подорожей.

Starlink, що належить Ілону Маску, є постачальником супутникового інтернету. Як випливає з повідомлення, опублікованого на офіційному сайті цього сервісу, запроваджено нові правила для користувачів, які подорожують із пристроєм.

Європейський континент поділили на кілька зон. Ключовий принцип простий: держави, віднесені до однієї зони, не створюють додаткових обмежень, а переміщення між ними не вважається міжнародним переміщенням.

До спільного європейського регіону SpaceX віднесла понад 30 держав, серед яких, зокрема, є Чехія, Данія, Естонія, Німеччина, Греція, Угорщина та Італія.

Однак у цьому переліку не виявилося Польщі, а на сайті з’явилося коротке повідомлення: «Польща не включена до зазначеного вище регіону. Облікові записи, зареєстровані в Польщі, вважаються призначеними виключно для використання у своїй країні».

З погляду клієнтів це означає додаткові труднощі під час закордонних поїздок. Доти, доки користувач перебуває в межах однієї зони, його подорож не класифікується як міжнародна.

Виїзд за межі зони вимагає повідомлення про це. Після 30 днів доступ до мережі може бути заблокований, якщо клієнт не придбає інший пакет або не перереєструє пристрій на нову країну. Для дорожчих абонементів цей ліміт становить 60 днів.

У випадку тривалішої закордонної поїздки та необхідності перейти на дорожчий пакет різниця у витратах суттєва. Замість попередньої пропозиції «У дорозі – 100 ГБ» за 180 злотих на місяць польському користувачеві доведеться придбати пакет «У дорозі – без обмежень» за 460 злотих на місяць. Також можна придбати пакет «Глобальний пріоритетний абонемент» за 650 злотих.

Додатковим джерелом занепокоєння серед клієнтів є інформаційний хаос щодо термінів запровадження нових правил. Як повідомляють медіа, у листах до абонентів компанія нібито вказала 10 серпня як дату набуття змінами чинності. Однак у розділі запитань і відповідей (FAQ) на офіційному сайті Starlink зазначено інші дати: 14 липня – для нових договорів і 17 серпня – для чинних. Тож користувачам варто ретельно перевірити статус своїх облікових записів.