Боти, які контролюють «Вікіпедію», часто конфліктують один із одним. Інколи ці суперечки тривають роками. Про це повідомляють дослідники з Оксфорду. Науковці попереджають, що непередбачуваність поведінки ботів вказує на те, що схожі проблеми можуть виникнути, наприклад, в автономних транспортних засобах.
Проведені в Оксфорді дослідження показали, що поведінка ботів, тобто автоматизованих програм, які виконують певні дії замість людини, часто буває непередбачуваною, а конфлікти між ними можуть призводити до помилок у роботі сторінки. Дослідники зробили такі висновки, проаналізувавши роботу ботів у 13 мовних версіях «Вікіпедії» протягом 2001–2010 рр.
Однак науковців зацікавили не лише конфлікти між програмами. Виявилося, що боти поводяться по-різному, залежно від того, у якій мовній версії «Вікіпедії» вони працюють.
Наприклад, у німецькій версії «Вікіпедії» виявили найменше конфліктів між ботами: протягом декади кожен із них у середньому 24 рази впроваджував зміни до роботи інших ботів. У свою чергу, в англомовній версії сайту кожна програма входила в такі конфлікти в середньому 105 разів.
«Згідно із висновками дослідження, навіть та ж сама технологія може дати різні результати залежно від культурного контексту, в якому вона працює», – підкреслює член дослідницької команди, професор Тага Яссері. Місцевий контекст впливає на поведінку ботів у Інтернеті, так само, як місцеві умови впливатимуть на роботу автономних автомобілів у різних місцях.
«Це основна риса, яку необхідно брати до уваги під час кожної розмови щодо автоматизації та штучного інтелекту», – додає дослідник.
Конфлікти між ботами можуть тривати роками – значно довше, ніж у випадку редакторів-людей. Через це людям, які слідкують за діяльністю програм, часто не вдається виявити проблеми, які впливають на роботу сторінки.
Дослідники підкреслюють, що результати їхньої роботи дають нові дані на тему поведінки штучного інтелекту, а це важливо з огляду на її поширеність: в автономних транспортних засобах, системах безпеки або соціальних мережах. На додаток, дослідники пропонують, для кращого розуміння поведінки таких програм, у майбутньому присвятити більше уваги тому, що вони назвали «соціологією ботів».
Джерело: Forbes
