Щодня вони виїжджають машинами швидкої допомоги до хворих. Проте зараз рятувальники з Ломжі вирішили підтримати тих, хто потребує іншого виду допомоги. Вони запустили гарячу лінію, завдяки якій можна попросити зробити покупки, а також порозмовляти з психологом.
Інфолінія рятувальної групи «Надія» була запущена на початку листопада. Телефонувати можна з багатьох справ. Пенсіонери найчастіше просять зробити покупки або придбати ліки. Дзвонять теж особи, які потребують розмови з психологом. За допомогою гарячої лінії можна також зв’язатися зі священником, юристом або медичним рятувальником.
«Телефонну лінію ми запустили в рамках підтримки, особливо психологічної, для осіб, на яких ця пандемія дуже вплинула. Я маю на увазі дітей, а також людей похилого віку, які часто залишаються самі і потребують простої допомоги, наприклад сходити в магазин або дістатися до лікаря. Ось один із останніх випадків: одна літня жінка не могла розібратися із заміною лічильників води у своїй квартирі. Тобто спектр допомоги дуже широкий, а питання дуже різні», – розповідає Якуб Бжезяк, координатор рятувальної групи «Надія».
Гаряча лінія за телефонним номером 600 100 260 діє цілодобово і безкоштовно. Її співфінансує Міністерство внутрішніх справ і адміністрації.
Джерело: tvn24.pl
