Цього року поляки мають намір витратити в середньому 1521 злотий на подарунки, їжу, подорожі та зустрічі з родичами. Це на 5 % більше, ніж рік тому, згідно з результатами опитування «Різдвяні покупки 2019», проведеного консалтинговою компанією Deloitte. З року в рік зростає значення покупок в інтернет-магазинах. Майже третину святкового бюджету поляки залишать саме в інтернет-магазинах.

«Середній показник для всіх досліджених країн складає 1988 злотих, тобто на 3,3 % більше, ніж рік тому. У Польщі в основному збільшаться витрати на продукти. Польські респонденти підрахували, що вони витратять на їжу на 7,8 % більше порівняно з минулим роком. У свою чергу, витрати на подарунки збільшаться на 6,5 %», – сказав керівник групи з питань споживчих товарів Deloitte Міхал Пєпшни, процитований у публікації.

Спершу подарунки, продукти – потім

Поляки вкотре заявили, що витратять на подарунки дещо більше, ніж на їжу. Перша категорія поглине 36 % (547 злотих) різдвяного бюджету, а продукти – 524 злотих (34 %). На поїздки та зустрічі польські родини планують витратити 324 та 126 злотих відповідно. До витрат поляків найбільше заохочують акції (44 %), а також наявність більшої суми коштів, ніж рік тому (28 %).

«Уже черговий рік поспіль поляки позитивно оцінюють економічну ситуацію. 69 % із них вважають нинішній стан економіки задовільним чи нейтральним. Крім Польщі, більше оптимізму, ніж у середньому в Європі (64 %), проявляють теж голландці, німці та португальці. На наш погляд, помітний оптимізм пов’язаний, насамперед, із тим, що поляки оцінюють свої фінансові можливості все вище. 73 % респондентів заявляють, що їхнє матеріальне становище покращилося або перебуває на тому ж рівні, що і минулого року. Натомість у довгострокових прогнозах кількість людей, налаштованих оптимістично щодо польської економіки, падає на 16 %», – додав директор у відділі стратегії бренду Deloitte Ян Кіселевський.

Покупки в першій половині грудня

Найбільша група, 38 % респондентів, вирушать за подарунками в період між 1 та 15 грудня. П’ята частина зачекає із шопінгом до останніх днів перед Святвечором. Четвертина вже придбала або придбає подарунки ще в листопаді.

«Хоча грудень лишається улюбленим місяцем для різдвяних покупок, значна частина поляків планує зробити покупки раніше. Це, мабуть, логічно пов’язано з тим, що збільшується частка різдвяних покупок в інтернеті, які відправляються до покупців кур’єрськими службами. З кожним роком набирає популярності Чорна п’ятниця, нова подія в календарі поляків. Однак це не головна нагода для різдвяних покупок, що може бути пов’язано з тим, що ключовим критерієм вибору не є акційна ціна», – зазначила менеджерка у відділі консалтингу компанії Deloitte Агнєшка Шапєль.

Покупки переважно офлайн

Витрати офлайн поглинуть більшу частину святкового бюджету поляків (68 %). Вони зросли на 6,1 % порівняно з минулим роком. Для порівняння, середнє зростання для всіх опитаних країн становить 2,6 %. У свою чергу, електронна комерція в Польщі зростає повільніше, ніж у решті досліджених країн (2,7 проти 4,8 %). Вона поглине 32 % всіх різдвяних витрат у Європі.

«Інтернет відіграє все важливішу роль у формуванні задумів на покупки та підготовку до свят. Цього року, щоправда, половина респондентів попрямує за подарунками у стаціонарні магазини, але це на 8 % менше, ніж торік», – наголосив Кіселевський.

Третина поляків купуватиме подарунки в інтернет-магазинах, але таких, які мають стаціонарні відділення, а 28 % – на платформах електронної торгівлі. Зростає роль мобільних каналів. 37 % респондентів використовуватимуть для придбання подарунків смартфон або планшет. Це на 10 % більше, ніж рік тому.

Онлайн-покупки поляки обирають у зв’язку із доставкою додому (62 %), широким асортиментом (58 %) та враженням економії часу (58 %). Також важлива можливість легко порівняти ціни (57 %). У свою чергу, найбільшою перевагою традиційних покупок є можливість негайно забрати придбаний товар (77 %), політика обміну та повернення (76 %), захист персональних даних (75 %) та можливість отримати професійну консультацію у продавця (74 %).

У стаціонарних магазинах поляки планують розраховуватися банківськими картками (66 %) або готівкою (53 %). У свою чергу, в інтернет-магазинах поляка найчастіше використовують картки й онлайн-гаманці (по 40 %).

Інтернет-опитування проходило з 16 вересня до 11 жовтня 2019 р. серед майже 7,2 тис. респондентів віком від 18 до 65 років. Цьогорічне опитування включило дані восьми європейських країн (Німеччини, Італії, Нідерландів, Польщі, Португалії, Росії, Іспанії та Великобританії).

Джерело: Wprost