Хоча існує все більше компаній, які хочуть відкрити центри бізнес-послуг у невеликих містах, найбільшу кількість нових інвестицій та нових робочих місць залучають три провідні центри, серед яких лідирує Краків.
Уже в 50 польських містах можна знайти роботу в сучасних бізнес-послугах, а на карті інвестицій на сервісні центри можна натрапити, зокрема, в Тарнові, Коніні, Кошалині або Зеленій Гурі. Тим не менш, лідерами ринку лишаються три найбільші центри, які залучають найбільшу кількість нових інвестицій і пропонують найбільший вибір нових робочих місць, зокрема для високооплачуваних спеціалістів і керівників.
«Краків, Варшава і Вроцлав досі залишаються природним рушієм розвитку сучасного сектора бізнес-послуг», – зазначив Войцех Поплавський, віце-президент Асоціації лідерів сектора ділових послуг (ABSL) і керівний директор Accenture Operations, який під час щорічної конференції ABSL прокоментував результати останнього звіту про союз. За словами Поплавського, трійка лідерів зараз має непереможну позицію, хоча в минулому році прискорився розвиток сервісних центрів в інших містах, зокрема в Катовіце та усій Верхній Сілезії, Тримісті та Лодзі. Кількість працівників у сучасному секторі бізнес-послуг (BSS) зростала там у темпі 12–13 %, тоді як в усій Польщі приріст становив 10 %.
Результати занизив Вроцлав, де зайнятість у BSS зросла лише на 5 %. У Кракові в центрах бізнес-послуг кількість робочих місць за цей період збільшилася на 9 %, у Варшаві – на одну десяту. Тим не менше, майже шість із десяти із 307 тис. працівників польського сектора BSS перебувають у цих трьох містах, а лише Краків наймає майже чверть задіяних у секторі. Цьому сприяє той факт, що переважна більшість, 70 % нових робочих місць, створені в секторі за останні два роки, є результатом збільшення зайнятості в уже наявних сервісних центрах.
За словами Войцеха Поплавського, чільна позиція Кракова не підлягає сумніву, навіть якщо останнім часом усе більше нових інвестицій приваблює Варшава, зокрема глобальних фінансових гігантів, таких, як Goldman Sachs, JP Morgan і Standard Chartered. У минулому році в столиці почали роботу 15 нових центрів BSS, загальна кількість яких зросла до 238. У Кракові за аналогічний період відкрили 13 центрів, а загальна кількість сягнула 217.
Пьотр Дзівок, голова ABSL і президент Shell Polska, зазначає, що пропозиція сектору – включаючи офіси високого класу, високу культуру праці та привабливі зарплати (середня зарплата спеціаліста – 8 тис. злотих брутто) – приваблює хороших кандидатів.
Інвестори також шукають їх у невеликих містах, де вартість працівників та нерухомості нижча. Окрім Лодзі, Триміста чи Катовіце, ефективно залучають інвестиції Люблін, Бидгощ, Ополе та Ряшів. Свої центри послуг відкривають там і західні компанії, і польські.
Войцех Поплавський підкреслює, що, хоча сучасний сектор бізнес-послуг у Польщі почали розвивати іноземні інвестори, які досі відповідають за 80 % працівників у цій сфері, зростає кількість польських сервісних центрів. У першій десятці інвесторів у цьому секторі (зважаючи на зайнятість), яку відкривають Capgemini і IBM, є також Comarch і група Asseco, а до вагомих гравців зараховують OEX Group, Arteria та компанії з ІТ-послуг, включаючи IT Kontrakt, Future Processing і Billennium.
Януш Гурецький, керівник відділу досліджень ABSL, нагадує, що, згідно з дослідженням асоціації, проведеним на замовлення Міністерства інвестицій та розвитку, такі міста, як Плоцьк, Ополе, Валбжих, Тарнув і Піла, мають щонайменше вищий за середній інвестиційний потенціал розвитку для сервісних центрів. «Проте їхні шанси на розвиток сектору залежать від низки проінвестиційних заходів на місцевому рівні», – підкреслює Гурецький.
Джерело: Rzeczpospolita
