Польська столиця робить ставку на відповідальне та свідоме використання генеративного штучного інтелекту в органах влади.

Із цією метою міська влада створила документ, який має забезпечити безпечне, етичне та ефективне використання цих технологій у різних сферах діяльності міських установ. Документ щодо відповідального використання GenAI в органах міської адміністрації має динамічний характер і буде постійно пристосовуватися до мінливих потреб і технологічного прогресу.

Знання про ці інструменти призначені не лише для IT-спеціалістів, але й для всіх працівників, які можуть використовувати генеративний штучний інтелект у своїй щоденній роботі. Регулярне здобуття нових навичок дозволить безпечно й відповідально використовувати ці інструменти, зважаючи на безпеку даних та етику їх використання.

Wiceminister cyfryzacji @DStanderski otworzył dziś konferencję „Odpowiedzialna AI w Urzędzie m. st. Warszawy”. Wydarzenie poświęcone jest tematyce odpowiedzialnego wykorzystania nowych technologii i sztucznej inteligencji w zarządzaniu miastem.

Podczas swojego wystąpienia… pic.twitter.com/qjPvVJMm3g

— Ministerstwo Cyfryzacji (@CYFRA_GOV_PL) January 27, 2025

Одним із ключових моментів тут є відповідальність під час процесу придбання та впровадження інструментів GenAI. Перед запровадженням таких систем необхідно провести технічні тести та оцінити, чи відповідає інструмент чинним правовим нормам і внутрішнім правилам. Окрім того, міська влада робить ставку на співпрацю з постачальниками, які будуть зобов’язані надавати повну документацію, зокрема інструкції про відповідальне використання систем GenAI.

Важливим аспектом стане забезпечення цілісності даних, які використовуються в системах GenAI. Управління регулярно контролює та перевіряє інформаційні ресурси щодо їх актуальності, інтегральності та рівня захисту. Крім того, усі дані, що вводяться до систем, повинні походити з надійних джерел, а їх опрацювання не може призводити до розголошення конфіденційної інформації. Також аналізуються наслідки кореляції даних, щоб уникнути випадків, коли чутливі дані можуть стати загальнодоступними.

Ця політика передбачає, що відповідальність за остаточні рішення, ухвалені на основі результатів, згенерованих штучним інтелектом, несуть користувачі GenAI. Хоч інструменти GenAI допомагають в аналізі даних чи створенні контенту, відповідальність за результати завжди лежатиме на людині.

У столичному магістраті GenAI підтримує різні адміністративні та управлінські процеси. Наприклад, у випадку модерації контенту в соціальних мережах GenAI допомагає аналізувати сотні коментарів, класифікувати їх за пріоритетністю, а також пропонувати відповіді на поширені запитання.

Щодо аналізу даних громадських слухань, то система GenAI здатна швидко опрацьовувати велику кількість коментарів і синтезувати їх таким чином, щоб полегшити ухвалення рішень. Проте остаточне рішення щодо важливості окремих думок ухвалює людина, забезпечуючи справедливість і повноту аналізу.

Документ про відповідальне використання GenAI в магістраті Варшави буде змінюватися й еволюціонувати відповідно до розвитку технологій і потреб працівників. Міська влада заохочує регулярно ознайомлюватися з його змістом і подавати пропозиції, які можуть його вдосконалити.

Важливим кроком стане обговорення нових рішень із представниками різних зацікавлених сторін, що гарантує широкий погляд і врахування різних поглядів у процесі впровадження інструментів GenAI.