88 % польських інтернет-користувачів роблять покупки через платформи електронної комерції, а 59 % із них найчастіше замовляють онлайн одяг і взуття. Про це йдеться у звіті Santander Consumer Bank.

Інтерес до майданчиків електронної комерції зростає кілька років поспіль, а підприємці бачать у них величезний потенціал для своїх продажів. В інтернеті сьогодні можна придбати майже будь-який товар, і 88 % поляків, які користуються інтернетом, роблять покупки онлайн.

Можливість безпроблемного повернення товару призвела до того, що споживачі дедалі частіше купують одяг і взуття без попередньої примірки. Серед респондентів із групи онлайн-покупців більшість (59 %) заявили, що саме ці товари вони найчастіше замовляють в інтернеті.

Понад третина поляків (35 %), які купують онлайн, замовляють таким чином косметику, а майже кожен третій (29 %) – електроніку. Менш популярними є покупки ліків і харчових добавок (23 %), радіотелевізійної та побутової техніки (22 %). Найрідше так замовляють ювелірні вироби (6 %).

Представник Santander Consumer Bank Патрик Перлінський зазначив, що товари, які найчастіше купують онлайн, відрізняються залежно від статі респондентів. Найпопулярнішими категоріями товарів серед жінок, що здійснюють покупки в інтернеті, є одяг і взуття (73 %) та косметика (53 %).

Частка чоловіків, які шукають товари з цих категорій в інтернеті, становить 44 % і 14 % відповідно. Чоловіки здійснюють покупки в інтернеті частіше, ніж жінки, але вони шукають насамперед електроніку та побутову техніку. Чоловіки теж частіше від жінок купують в інтернеті спортивний інвентар (23 % і 6 % відповідно).

Однак поляки однозначно вважають, що продукти харчування варто купувати в стаціонарних магазинах – 91 % тих, хто користується електронною комерцією, обирає саме цей спосіб.

Інститут ринкових і соціальних досліджень IBRiS провів це опитування 7‒22 лютого 2024 р. серед 1 тис. повнолітніх поляків, які користуються інтернетом.