Газета Rzeczpospolita повідомляє, що 61 % споживачів усе ще намагається уникати російської продукції, а також товарів компаній з інших країн, які співпрацюють з агресором. Однак інфляція може змінити це миттєво.
Напад Росії на Україну є безпрецедентною подією в новітній історії регіону. «Реакція поляків на це є абсолютно незвичною, якщо йдеться про їхню споживацьку поведінку. Вже було багато спроб бойкотувати компанії, але зазвичай усе закінчувалося постами в соцмережах.
У випадку російських і білоруських брендів, то вони швидко зникли з полиць польських магазинів. І це ще не кінець споживацького бойкоту. Хоча минуло кілька місяців після початку відкритої війни, 54 % поляків знають, які західні чи польські компанії досі працюють у Росії, 48 % знають, хто і як підтримує українців. Це результати опитування, проведеного компанією EY.
Автори стверджують, що рішучість споживачів щодо бойкоту агресора зростає з віком. Тоді як 76 % осіб у віці понад 55 років заявляють, що відмовляються або рідше обирають товари російського чи білоруського виробництва, у віковій групі 18–24 роки цей відсоток спадає до 57 %. У випадку з іншими аспектами, як-от відношення до компаній, які досі працюють у Росії, можна спостерігати подібну залежність. 67 % споживачів у найстаршій віковій групі уникають їх, тоді як серед наймолодших респондентів – лише 50 %.
Однак експерти зазначають, що потрібно враховувати, що така ситуація не триватиме нескінченно. «Тим більше, що економічні проблеми не сприяють такій поведінці. Стрімке зростання цін означає, що в пошуках вигідних покупок бойкот може послабшати», ‒ наголошують автори опитування.
Йоланта Ткачик з кафедри маркетингу Університету імені Козьмінського розповіла, що репутація бренду лишиться з конкретною компанією назавжди і для деяких споживачів цього буде достатньо, щоб не мати нічого спільного з нею.
«Однак у нас збільшується група споживачів, які можуть змінити свою поведінку та пристосувати свої витрати до погіршення економічної ситуації та зростання цін», – додала вона.
