У боротьбі за клієнтів страхові фірми змагаються в ідеях. А ця винятково оригінальна. Польський страхувальник «LINK4» ввів на ринок полісомат, тобто створену за зразком банкомата машину, де можна придбати страховку на подорож. На сьогодні це найбільш інноваційний канал продажу полісів.
Приготування ідеї до втілення в життя тривало довгі місяці, передусім з огляду на інтеграцію комп’ютерної системи з машиною. Йшлося про те, щоби максимально допасувати програму до вимог страхувальника, який, дбаючи про клієнта, хотів максимально спростити і скоротити процес покупки. Робота команди ІТ-спеціалістів із креативними менеджерами «LINK4» принесла результат. На сенсорному екрані полісомата виводяться прості повідомлення, які крок за кроком супроводжують клієнта до фіналу операції, тобто роздруку поліса.
Перед тим, як полісомат розмістили в аеропорту в Модліні, «LINK4» повинен був ще отримати від Управління цивільної авіації згоду на встановлення машини. Справу отримання відповідних повноважень спростив той факт, що «LINK4» – це фірма, капітали якої пов’язані зі страховою компанією «PZU», де має свою частку держскарбниця. Йшлося про стабільність і державну гарантію.
«LINK4» не дасть про себе забути і в наступні тижні. У квітні польський страхувальник почне на повну використовувати так звану телематику, яка дозволяє формувати ціну залежно від того, як їздить водій – аварійно чи безаварійно, скільки він має штрафних балів і т. п. Завдяки цій програмі водії зможуть заощадити навіть до 25 % на страховому полісі.
Інноваційність – це одна із рис «LINK4», що укріплює свою позицію на ринку. «LINK4», який належить до групи «PZU», є однією із найбільш упізнаваних фірм у Польщі. А завдяки запровадженню новинок він має амбіції перегнати конкурентів у галузі.
Джерело: niezalezna.pl
