Майже третина опитаних робить покупки в мережі принаймні раз на місяць – це результати дослідження, проведеного в рамках проєкту «Polski Monitor Opinii». Лідирують одяг і книжки.
«30 % опитаних принаймні раз на місяць роблять покупки за допомогою інтернету, а 46 % висловили бажання робити це частіше, оскільки ціни на товари там нижчі, ніж у стаціонарних магазинах», – свідчать дані другого звіту, який входить до складу циклу досліджень громадської думки проєкту «Polski Monitor Opinii» – спільної ініціативи банку «Bank PKO BP», фундації «Інститут ринкових і суспільних досліджень» (IBRiS) та Форуму вріноважених технологій.
За даними Statista Digital Market Outlook, польський ринок електронної торгівлі займає 13 місце серед найбільш динамічних місцевих ринків e-commerce. У 2018 р. його вартість перевищила 40 млрд злотих. Прогнози на 2019 р. передбачають зростання динаміки інтернет-продажу до 50 млрд злотих.
«За даними, наданими Головним управління статистики, всього кільканадцять відсотків малих і середніх підприємств використовують здобутки інтернет-технологій для торгівлі. В такій ситуації саме споживачі за допомогою нових платформ і методів спілкування, зокрема соціальних мереж, таких, як інстаграм, можуть бути рушійною силою змін у вітчизняному ландшафті бізнесу електронної комерції», – стверджує Марцін Дума, очільник IBRiS.
80 % респондентів мають у домашньому господарстві стаціонарну мережу, 70 % користуються нею щодня за допомогою смартфона.
Близько 30 % польських споживачів роблять покупки в інтернеті щонайменше раз на місяць, натомість 23 % – щонайменше раз на пів року. Оптимізм вселяє факт, що 50 % опитаних споживачів, які робили покупки онлайн в останні 6 місяців, використовували для розрахунку банківський додаток у телефоні або планшеті.
У споживацькому кошику лідирують одяг (60 %), книжки (32 %), комп’ютерне обладнання й аксесуари (27 %), косметика (27 %), побутова/телевізійна техніка (27 %), ігри (15 %).
Як показали дослідження, частіше робити покупки через інтернет споживачів схиляють вигідніші порівняно з традиційними каналами продажу ціни. Про це заявили 46 % респондентів. Головним критерієм вибору є нижча ціна – це зазначили 58 % опитаних, другою найчастішою відповіддю (21 %) стали оцінки на форумах і в дискусійних групах.
Дослідження проводила 2–4 жовтня 2019 р. фундація IBRiS методом телефонного інтерв’ювання, проведеного за допомогою комп’ютерної техніки (CATI) на репрезентативній вибірці 1100 повнолітніх жителів Польщі.
Джерело: niezalezna.pl
