«Ринок послуг у Польщі змінюється для українців, які сьогодні становлять майже 3,5 % всього населення Польщі», — пише «Gazeta Wyborcza».

Українці не є однорідною групою, це різні типи мігрантів, а отже, і різні типи споживачів, наприклад, інтернет-послуг. Хоч українці на загал користуються такими ж мобільними додатками, як і поляки, вони мають свої звички. Природно, найохочіше вони обирають послуги, які пропонуються українською мовою.

У Польщі створюється дедалі ширша пропозиція спеціально опрацьованих для українців послуг. Наприклад, у кінотеатрах є покази фільмів з українським озвученням, деякі міста впровадили українську мову в автоматах для продажу квитків на громадський транспорт. Потенціал українців як цільової аудиторії використовують оператори мобільного зв’язку, котрі подбали, наприклад, про те, щоб у їхніх рекламі звучали пісні «Океану Ельзи».

Кшиштоф Щербач із компанії «ARC Rynek і Opinia», яка проводить маркетингові дослідження та дослідження ринку, наголошує, що було виявлено чіткий поділ мігрантів із України на дві групи: тих, які планують залишитися в Польщі, та тих, хто повернеться додому. «Ті, хто залишиться в Польщі, добре асимільовані, вони не шукатимуть послуг українською мовою. Українська мова і послуги спрямовані до тимчасових мігрантів», – сказав експерт.

За українців, а точніше за їхні гроші, бореться також банківський сектор. І тут ця боротьба жорсткіша, адже йдеться про більші гроші. Кожного дня з Польщі в Україну відправляють 6 тис. переказів, і їх кількість, як наголошують фахівці, зростає.

Джерело: Polskie radio dla zagranicy