Портал Opineo.pl оприлюднив дев’ятий рейтинг найкращих інтернет-магазинів. Порівняння проводили на основі відгуків про продукти, фірми та магазини, написані покупцями.

Рейтинг Opineo.pl є частиною рейтингу Opineo, який укомплектовує відомості про розвиток ринку електронної торгівлі у Польщі. Рейтинг не тільки визначає галузевих лідерів, але й виявляє тенденції, присутні в цій сфері.

Методологія дослідження базується на відгуках користувачів, які ділилися своїми враженнями після покупок в інтернет-магазинах. При створенні рейтингу було опрацьовано два мільйони голосів, які оцінювали 38 тис. магазинів.

До уваги брали оцінки, що стосуються швидкості реалізації замовлення, рівня обслуговування клієнта, якості пакування товару та того, чи користувач рекомендував би цей магазин своїм знайомим.

Кожен із цих показників оцінювався споживачем від 1 до 5 балів. Магазини оцінювали у 15 різних категоріях, таким чином були виявлені по 10 найкращих у кожній категорії. Найкращі магазини отримали нагороду – Лавр Opineo. У рейтингу досліджували теж магазини, які з’явилися в Opineo.pl у 2018 р. – дебютанти отримали окрему категорію. Всього відзнаку отримали 164 магазини.

«У цьогорічному рейтингу Opineo.pl вирішальними були такі деталі, як поради спеціалістів, відеоблоги, благодійна діяльність магазину і навіть реакція продавців у кризових ситуаціях», – зазначено у звіті Opineo.pl.

Переможець рейтингу, магазин eobuwie.pl, отримав 164 тис. відгуків, переважно позитивних.

Найкраща десятка інтернет-магазинів цьогорічного рейтингу представляє абсолютно різні галузі, від одягу та звутя до книжок, побутової техніки, електроніки та до медичних товарів.

Найкращі інтернет-магазини за версією Opineo.pl:

eobuwie.com.pl

Decathlon.pl

North.pl

Apteka-melissa.pl

Morele.net

6Sklep.sfd.pl

Aptekagemini.pl

Wittchen.com

Manada.pl

Bonito.pl

Джерело: businessinsider.com.pl