Громадяни України, які потребують підтримки в оформленні заявок на отримання допомоги, можуть скористатися послугами так званого е-візиту українською мовою.
«Під час такого візиту громадяни України зможуть отримати допомогу щодо оформлення заявок на різноманітні пільги, а також під час створення особистого кабінету на платформі електронних послуг Управління соціального страхування (ZUS)», ‒ наголосила директорка управління Гертруда Усцінська.
Щоб скористатися електронним візитом достатньо мати комп’ютер з камерою та мікрофоном або смартфон із доступом до інтернету. Записатися на електронний візит можна через сайт: https://e-wizyta.zus.pl/ua.
Якщо клієнт хоче отримати інформацію щодо конкретного випадку, йому треба підготувати документ, що підтверджує його особу. Документ треба показати на камеру. Громадяни України також можуть скористатися електронним візитом у присутності свого перекладача.
Із 21 березня цього року в Управлінні соціального страхування функціонує спеціальна телефонна лінія українською та польською мовами щодо виплат громадянам України. Йдеться про осіб, які прибули до Польщі після 24 лютого цього року внаслідок збройного наступу Росії.
