8 із 9 поляків зазначили, що не пішли до жодного торгового центру в перший тиждень діяльності цих об’єктів, що засвідчили дослідження компанії Kantar на замовлення Спілки польських працедавців торгівлі і послуг.

Як повідомляється, близько 40 % осіб, які раніше бували в торгових центрах, не збираються туди впродовж найближчого місяця.

У понеділок, 4 травня, після майже двох місяців від закриття, пов’язаного з епідемією коронавірусу, були частково відкриті торгові центрі. Серед клієнтів, які раніше найчастіше відвідували торгові центри (принаймні раз на тиждень), із 4 травня зважилися їх відвідати 30 %. У цій самій групі 15 % впродовж найближчого місяця не збираються йти до торгового центру.

«Серед усіх клієнтів впродовж найближчого місяця взагалі не планують відвідувати торгові центри близько 40 % осіб», – вказано у звіті.

Автори наголошують, що до епідемії регулярні візити до торгових центрів були для поляків звичним явищем – щонайменше раз на тиждень їх відвідували 4,5 млн поляків.

«Клієнтів приваблювали різного роду переваги. Зараз багато з них не так втратили привабливість, як узагалі перестали функціонувати. Зокрема, зникла пропозиція, пов’язана з індустрією розваг і культурою (наприклад, кіно), які важливі для 35 % клієнтів. Немає теж притаманної цим об’єктам атмосфери, особливо важливої для близько 20 %», – наголошено у звіті.

Під час локдауну купівельні потреби люди задовільняли насамперед у супермаркетах (68 %), магазинах у житлових кварталах (50 %), а також за допомогою інтернету (35 %).

Як зазначено, 70 % побоюються або мають зауваження щодо відвідування торгових центрів. Найбільше осіб бояться заразитися коронавірусом (43 %), проте знеохочують людей і гігієнічно-санітарні заходи (31 %), закриті улюблені місця (25 %) та ніші обмеження у функціонуванні торгових центрів.

Клієнти не очікують повернення до нормального життя в найближчі тижні. 31 % вважає, що звичні покупки стануть можливими за 3–6 місяців, а 35 % вважають, що це триватиме ще довше.

«Результати дослідження чудово демонструють те, про що ми весь час говоримо: торгові центри ще довго будуть тінню самих себе. Повернення до колишньої величі займе багато часу, через це неможливо, щоб ми функціонували за правилами, установленими до епідемії. До старих принципів співпраці між наймачами і орендарями ми можемо повернутись, коли ситуація вернеться до норми, а зараз потрібно домовлятися про нові правили гри», – вважає правління Спілки польських працедавців торгівлі і послуг.

Анкетування було проведене 11 травня 2020 р. за допомогою телефонного опитування (CATI) на репрезентативній вибірці 800 поляків віком від 15 років.

Джерело: filarybiznesu.pl