Відділ аналізу онлайн-магазину polskikoszyk.pl опублікував звіт на тему патріотизму та споживацьких звичок поляків. Метою було перевірити, чи декларації клієнтів стосовно пріоритетів у покупках відображаються в реальних споживацьких рішеннях. У звіті опубліковано також профіль клієнта, що здійснює покупки через Інтернет, і дані про структуру споживацького кошика.

Загальні дані про покупки споживчих товарів через Інтернет за матеріалами polskikoszyk.pl:

 - середня вартість замовлення – 227,6 злотих;
 - середній час покупки – 31 хвилина;
 - структура покупців –  69,7 % жінок, 30,3% чоловіків.

За словами віце-голови правління Роберта Хойнацького, типовим клієнтом Інтернет-магазину продовольчих товарів є жінка віком 25–44 роки. Також значна частка старших осіб – кожному 10 покупцеві більше 55 років. Особи похилого віку особливо цінують цю форму покупок, адже середня вага замовлення становить майже 30 кг, а кур’єри без проблем доставляють замовлення до квартири, навіть якщо в будинку немає ліфта.

Найбільшу частку замовлень складають напої – кава та чай. За словами Роберта Хойнацького, це очевидно, якщо взяти до уваги переваги покупок через Інтернет. Продукти цієї категорії порівняно важкі, їх купують багато, а у випадку доставки додому це дуже зручно. Відзначаються популярністю також овочі та фрукти. Вони свіжі, адже потрапляють на склади в день доставки до клієнта. На додаток, ці продукти не лежать на полицях так, як у традиційному магазині, завдяки чому їх не торкаються та не перекладають інші покупці. Люди, які роблять покупки через Інтернет, знають, що купують більш якісні продукти, ніж у традиційному магазині.

За словами Роберта Хойнацького, висновки аналізу дуже позитивні. Якщо ми представляємо споживачам інформацію про країну походження продукту, її братимуть до уваги під час покупок. У продовольчому магазині polskikoszyk.pl із кожних 100 злотих близько 74 злотих витрачають на польські продукти. Наступні місця займають товари з Німеччини та Італії. Частка продуктів, що виробляються у цих трьох країнах, сягає майже 83 %, хоча в магазині polskikoszyk.pl доступні товари з кількох десятків країн. Частка польських продуктів переважає майже в усіх категоріях.

Інформація про те, що товар вироблений у Польщі, має найбільше значення для побутової хімії – більше 86 % із них є товарами польського виробництва, лише більше 4 % – німецького. Клієнти також охоче купують польські гігієнічні товари, продукти для тварин, косметику, солодощі та молочні продукти.

Отже, поляки демонструють патріотизм у покупках, а маркування продукту кольорами польського прапору збільшує його шанси на продаж, тим паче, що обрані польські продукти часто мають високу якість.

Джерело: www.kurier.pap.pl