Polskie Linie Lotnicze LOT zajęły 3. miejsce w światowym rankingu najlepszych linii lotniczych AirHelp Score 2023. W zestawieniu wyprzedziły je tylko katarskie linie Qatar Airways oraz niemiecki przewoźnik Eurowings. LOT zajął także drugie miejsce w Europie.
Światowy ranking najlepszych linii lotniczych i lotnisk AirHelp Score publikowany jest od 2015 roku przez AirHelp – największą na świecie firmę chroniącą prawa pasażerów i pasażerek linii lotniczych. Tegoroczna edycja okazała się sukcesem dla polskiego przewoźnika. LOT poprawił swoje notowania aż o dwanaście pozycji w stosunku do ubiegłego roku i w tym roku znalazł się w grupie trzech topowych linii lotniczych na świecie.
Polskie Linie Lotnicze LOT wypadły dużo lepiej na tle uznanych europejskich marek lotniczych, takich jak: Air France (25. miejsce), Lufthansa (57. miejsce), KLM (16. miejsce), British Airways (82. miejsce). Jednocześnie LOT uzyskał bardzo dobre noty cząstkowe w trzech kategoriach, które były brane pod uwagę do łącznej oceny w AirHelp Score, czyli: punktualności, opinii pasażerów oraz sprawności w obsłudze wniosków o odszkodowanie.
