Найкраще метро в Європі розташоване в Осло, але й Варшава показала непоганий результат. Столиця Польщі посіла 5 місце в рейтингу The Underground Index, хоч має лише дві лінії підземної залізниці.
Рейтинг The Underground Index підготувала міжнародна компанія Bounce, що пропонує послуги зберігання багажу.
«Ми взяли до уваги низку показників: від середньої оцінки Google для кожної станції метро до таких факторів, як-от розгалуження системи метро, кількість станцій, річна кількість пасажирів і частка позитивних та негативних оцінок. Ці дані були зібрані в єдиний показник, який дозволяє нам визначити найкращі та найгірші системи метрополітенів у Європі», – розповіли автори рейтингу.
Метро в Москві та Києві не аналізували через війну в Україні. Метро в Мінську теж не було враховане через попередження Держдепартаменту США про небезпеку подорожей до Білорусі.
Найкращий результат – 8,06 з 10 балів – отримало Осло. Метро в Осло має 101 станцію, 85 км колій і обслуговує всі 15 районів міста, а також частково сягає сусіднього міста Берум.

«Метро в Осло складається з п’яти окремих ліній, ще одна лінія зараз будується. Усі п’ять ліній проходять через cпільний тунель у центрі Осло, що гарантує пасажирам доступ до будь-якої лінії за допомогою шести станцій у тунелі», – зазначають автори рейтингу.
Вони пояснюють, що метро в Осло добре оцінюють користувачі. Найбільш завантажена станція в системі Jernbanetorget є частиною найбільшого транспортного вузла в Норвегії, поряд з автобусним терміналом Осло, центральним вокзалом Осло та прилеглою трамвайною станцією. У багатьох відгуках Jernbanetorget описують як «легку в пересуванні», «дуже добре організовану» та «чисту».
Друге місце в рейтингу посіло метро в Софії, третє – метро в Афінах.
Варшава хоч і не потрапила до трійки лідерів, але показала високий результат, посівши 5 місце. Станції метро в столиці Польщі мають найвищу середню оцінку в Google Review, яка становить 4,37 із 5.

«Варшавське метро є однією з найменших систем серед європейських столиць. Воно має 41,3 км колій і 39 станцій. Попри менші розміри, варшавське метро перевозить понад 195 млн пасажирів на рік, що свідчить про те, що воно є ключовою частиною місцевої інфраструктури», – коментують автори рейтингу.
І додають, що найвищий рейтинг мають станції Plac Wilsona та Młynów. Вони обидві отримали 4,7 з 5 балів.

Водночас у рейтингу можна побачити європейські столиці з найгіршим метро. Тут перше місце посів Будапешт із результатом 3,13 із 10 балів. Чим свій вибір обґрунтовують автори рейтингу? Система метрополітену в Будапешті є відносно невеликою: вона має 48 станцій на 39,7 км колій, але обслуговує невідповідно велику кількість пасажирів – понад 382 млн на рік.
«Станція Határ út отримала нийнижчу оцінку ‒ лише 2,80 з 5. Станцію часто критикують через її вигляд. У коментарях її описують як «досить неприємне місце». Чистота є ще однією серйозною проблемою станції, яку часто згадують у відгуках з такими коментарями: «брудні кіоски», «багато сміття» і «просто огидно», – зазначають автори рейтингу.
На наступних місцях з кінця опинилися Брюссель і Рим. Метрополітени в Брюсселі та Римі мають низькі оцінки серед інтернет-користувачів.
«Найбільш завантаженою станцією метро в Брюсселі є Gare du Midi, яка водночас має найнижчу оцінку Google Review – лише 1,90 з 5. Ця станція розташована в центральній частині Брюсселя. Рецензенти залишили багато суворих зауважень, описуючи Gare du Midi як найгіршу станцію в Бельгії, а можливо, і в Європі. Багато рецензентів називають станцію «небезпечною» і «загрозливою», а також згадують про сильний запах сечі, з яким доводиться стикатися пасажирам», – йдеться в коментарях авторів рейтингу.
У Римі найгіршу оцінку (2,40 з 5) отримала станція Quintiliani.