Шахраї хочуть нажитися на коронавірусі. Amazon та Allegro реагують

Шахраї хочуть нажитися на коронавірусі. Amazon та Allegro реагують

У зв'язку з епідемією польська платформа для онлайн-торгівлі Allegro налагодила співпрацю з Генеральною санітарною інспекцією (GIS) та Управлінням захисту конкуренції та споживачів (UOKiK). За останній час із сервісу було видалено приблизно 4 тис. оголошень про продаж гігієнічних засобів, які не відповідають положенню сайту, зокрема порушують інтереси споживачів.

Спалах коронавірусу спонукав до нечесної поведінки деяких продавців, що торгують на великих онлайн-платформах. Amazon за останні кілька тижнів вилучив зі своєї платформи понад мільйон продуктів, які нібито захищають від коронавірусу або його лікують. Тим часом з польського Allegro було вилучено 4000 пропозицій масок чи гелів, що порушують правила платформи.

Останніми тижнями на Amazon можна було придбати «антивірусні» маски, ціна яких різко зросла. Клієнти теж могли знайти антисептичні серветки або препарати з вітаміном С, які, як зазначалося в описі, мали захистити від коронавірусу. Після критичних заяв представників ВООЗ щодо такого стану речей платформа вжила рішучих дій проти продавців – понад мільйон суперечливих товарів було вилучено.

«У сервісі Amazon немає місця для невиправданого підвищення цін», – заявив представник Amazon в інтерв'ю агентству Reuters, посилаючись на практику підвищення цін на товари до необґрунтованого рівня через збільшення попиту. Він нагадав про політику компанії, яка дозволяє Amazon видаляти продукти, які «шкодять довірі клієнтів», коли їх ціни «значно вищі, ніж ціни, що пропонувалися в Amazon або поза ним нещодавно». У цьому відношенні компанія постійно контролює свій сайт.

На польській платформі Allegro, де зареєстровано понад 18 млн користувачів, ввівши слово «koronawirus» можна знайти понад 2,75 тис. пропозицій товарів. Це, переважно, пропозиції продажу різних масок – до їх описів просто додали слово «коронавірус». Під цим гаслом на сайті також можна знайти засоби дезінфекції, гелі та серветки. Продуктів для «лікування» коронавірусу журналісти не знайшли, хоча раніше медіа про них повідомляли.

Зростає продаж масок і гелів на Allegro

«Зараз на платформі нараховується приблизно 5,3 тис. пропозицій масок для обличчя та близько 1100 пропозицій антибактеріальних гелів для рук. Поряд з публічною дискусією щодо коронавірусу, ми спостерігаємо зростання зацікавлення інтересу клієнтів до гігієнічних засобів такого типу», – каже Business Insider речник Allegro Павел Клімук.

Клімюк нагадав, що на Allegro заборонено розміщувати пропозиції, що суперечать законодавству та правилам платформи. «Нещодавно ми видалили приблизно 4 тис. оголошень про продаж гігієнічних засобів, таких, як маски чи гелі, які не відповідають положенню сайту, зокрема порушують інтереси споживачів. Ми пропонуємо всім клієнтам, які шукають продукти, пов’язані з коронавірусом, ознайомитись із інформаційними сторінками GIS, де можна знайти, серед інших, інформацію про профілактику та необхідні для неї засоби», – додає прессекретар.

Allegro планує подальшу просвітницьку та інформаційну діяльність для покупців та продавців. Компанія також налагодила співпрацю з GIS та UOKiK.

Джерело: Business Insider