Крадії виносять із магазинів мільярди

Крадії виносять із магазинів мільярди

У Європі магазини роздрібної торгівлі втрачають через крадіжки 49 млрд євро на рік. Це велике навантаження, так само, як витрати на системи захисту від злодіїв.

Крадіжки в магазинах стають у Європі все більшою проблемою. Згідно з доповіддю Crime&tech, компанії, що належить Universita Cattolica del Sacro Cuore – Transcrime, опрацьованою за підтримки Checkpoint Systems, торговельна галузь втрачає через крадіжки 2,05 % свого річного обороту. Це вартість викраденої продукції (1,44 % обороту), а також необхідні засоби безпеки (0,61 %).

У Польщі торгівля втрачає через це майже 1,7 млрд євро на рік, з яких понад 1,1 млрд – у товарі. Хоча проблема існує і нікуди не зникне, це дуже неприємна тема для торговельних мереж. Явище відмовилися прокоментувати Tesco, Carrefour, мережа магазинів одягу LPP.

«Ніхто не хоче говорити, що клієнти крадуть, щоби ті не відчули себе ображеними. Тим часом в одному гіпермаркеті за місяць може зникнути тонна їжі – через крадіжки та під’їдання фруктів та овочів», – каже анонімно керівник однієї з роздрібних мереж.

«У наших магазинах є незначні крадіжки, але їх масштаб невеликий і постійно зменшується. Варто підкреслити, що ми намагаємося запобігти подібним випадкам, здійснюючи багато заходів, – говорить Олександра Робашкевич, прес-секретарка Lidl Polska. – Ми користуємося послугами професійних охоронних компаній та готуємо працівників до того, як поводитися в разі крадіжки. У кожному магазині також є система відеоспостереження».

Згідно зі звітом, у продуктових магазинах найчастіше крадуть (у порядку вартості) алкоголь, сир, м’ясо, солодощі та рибні консерви. Проте ця проблема стосується не тільки продуктових магазинів, хоча найбільш відчутна вона саме для них (2 % обороту). 1–2 % втрачають також магазини будівельних матеріалів, одягу та дрібногуртові магазини.

Доповідь показує, що в магазинах одягу злодії найчастіше крадуть аксесуари, трикотажні вироби, штани та кофти; якщо йдеться про електроніку, то смартфони, а в будівельних магазинах – дорогі інструменти. Як свідчать результати дослідження, проведеного для потреб звіту, найпоширенішою причиною втрат товарів у Польщі були крадіжки в магазинах, грабежі та крадіжки зі зломом.

Половина респондентів з Польщі відповіла, що крадіжки в магазинах – це єдиний тип крадіжок, що має тенденцію до зростання. Кількість пограбувань досить стабільна, а кількість крадіжок зі зломом зменшується.

«Дослідження показують, що власники магазинів у Європі застосовують різні методики для вимірювання втрат у товарах, що виникають внаслідок злочинів та інших причин, – каже професор Ернесто Савона, директор компанії Crime&Tech. – Дослідження не обмежується аналізом втрат у товарах, а також враховує правила і технології, що використовуються торговими компаніями для інвентаризації, контекстуальні фактори, що впливають на збитки, способи роботи злодіїв, застосування і поєднання засобів захисту та безпеки».

«Вартість втрат у товарах можна співставити з оборотом четвертої найбільшої роздрібної мережі в Європі. Дуже тривожно, що діяльність такої невеликої групи людей може мати настільки негативний вплив на компанії та їхніх працівників, – каже Ева Питковська з Checkpoint Systems. – Атмосфера у секторі роздрібної торгівлі сьогодні не сприятлива. Власники магазинів повинні дізнатися більше про результати досліджень і вжити необхідних заходів для зменшення збитків».

У Польщі крадіжка товарів на суму до 525 злотих – це порушення, за яке можна отримати невелике покарання у вигляді штрафу. Але якщо хтось краде частіше, то вартість наступних дрібних крадіжок додається, а коли сума у 525 злотих буде перевищена, такі дії кваліфікуються як злочин, за який можна отримати більше покарання.

Джерело: Rzeczpospolita